1. Quién es el responsable del tratamiento
- Responsable: Joel Camacho Marino, con nombre comercial Firma Motor
- NIF: 49909839T
- Domicilio: Calle Antonio Machado, Castelldefels (Barcelona)
- Correo electrónico para temas de privacidad: info@firmamotor.com
- Teléfono: 641 396 678
2. Qué datos tratamos
- Si nos escribes por el formulario: si quieres vender o comprar, nombre, teléfono, marca y modelo del coche, año, kilómetros y población.
- Si nos llamas, nos escribes por WhatsApp o por correo: los datos que nos des en esa conversación.
- Si contratas el servicio: los datos necesarios para gestionar la venta o la compra del vehículo.
- Si navegas por la web y aceptas las cookies de análisis: datos de navegación a través de Google Analytics (ver la Política de cookies).
No te pedimos datos especialmente protegidos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Contestar tu solicitud y llamarte para contarte el servicio | Tu propia solicitud: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio de intermediación: revisar el coche, preparar y publicar el anuncio, atender a compradores y organizar visitas y firma | Ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) |
| Medir el uso de la web con Google Analytics | Tu consentimiento en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento |
| Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales y de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. A quién se comunican
- A la otra parte de la operación: si se cierra una venta, al comprador o al vendedor con quien se cierre, solo los datos necesarios para la firma.
- Portales de anuncios (coches.net, Wallapop y similares): publicamos en ellos los anuncios de los vehículos que gestionamos.
- Proveedores que tratan datos por encargo nuestro: alojamiento web y correo (Webempresa), correo electrónico y analítica (Google), y mensajería (WhatsApp, si nos escribes por ahí). Solo tratan los datos para prestarnos su servicio.
- Administraciones públicas: cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores (Google, WhatsApp/Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que prevé el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no terminan en un servicio: 12 meses desde el último contacto.
- Clientes del servicio: mientras dure el servicio y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades y obligaciones fiscales.
- Datos de navegación: según la Política de cookies.
6. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad. Si nos diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras sin que afecte a lo anterior.
Escríbenos a info@firmamotor.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestaremos en el plazo legal de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Datos obligatorios
Los campos del formulario son necesarios para poder contestarte. Si no los rellenas, no podremos atender tu solicitud.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026